隐私保护政策与数据安全说明

PG 赏金女王平台(以下简称「本平台」)深知个人信息对每一位用户的重要性。本政策详细说明我们在收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息方面的具体做法。本政策适用于 typing.upssoft.com 域名下所有网站、客户端应用及相关服务。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策,你的继续使用即视为对本文全部条款的同意。

一、信息收集范围与类型

1.1 账户注册信息

当你在本平台创建账户时,我们收集以下必要信息:用户名、电子邮箱地址、手机号码(可选)、登录密码(经 bcrypt 加密存储,明文不可逆)、账户偏好设置。根据反洗钱(AML)法规要求,当你的累计充值金额超过等值 10,000 美元时,我们还需收集真实姓名、出生日期、国籍、居住地址及身份证明文件(身份证/护照照片)。上述 KYC(了解你的客户)信息受严格加密保护,仅风控与合规部门经授权人员可访问。

1.2 设备与技术信息

为保障服务安全与优化体验,我们自动收集以下技术数据:IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器 UA、屏幕分辨率、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、大致地理位置(精确到城市级别)、以及客户端内的行为日志(如点击流、游戏时长、崩溃报告)。这些数据通过 Google Analytics 4 与自研埋点系统采集,采集频率为每 30 秒一次心跳包。

1.3 交易记录信息

所有充值、提现、投注、派奖记录均被完整保存。每笔交易包含:交易金额、交易时间、支付方式(如 Visa、Skrill、USDT)、交易哈希(加密货币)、游戏局号、下注详情。根据当地博彩监管要求,交易记录至少保存 7 年,不可删除。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的:

  • 提供服务与运营:验证你的身份以允许登录和游戏,处理你的存取款交易,维护你的账户余额与游戏记录。
  • 安全保障与风控:检测并防止欺诈行为(如多账户套利、洗钱、盗号)、识别异常登录、执行负责任博彩措施(如自我排除名单比对)。
  • 客户支持:回应你的咨询与投诉,提供技术排障,记录服务交互历史以提升服务质量。
  • 合规义务:遵守库拉索和马耳他博彩牌照监管要求,配合执法机构的合法调查请求。
  • 个性化推荐(可选):在你主动授权后,我们可能基于你的游戏偏好推荐新上线游戏或专属优惠。你可以随时在「账户设置」→「隐私偏好」中关闭个性化推荐,关闭不影响核心功能使用。

我们郑重承诺:绝不将你的个人信息出售给任何第三方。我们不会使用你的数据用于任何与博彩服务无关的商业目的(如信用评估、保险定价、招聘筛选等)。

四、第三方数据共享政策

在以下有限情形下,我们可能向第三方披露你的部分信息:

  1. 支付服务商:当处理存取款时,你的交易信息(姓名、卡号、金额)会传输至支付网关(如 Visa、Mastercard、Skrill、币安支付)。这些服务商仅将数据用于完成交易,不得用于任何其他目的。我们与所有支付服务商签署了 DPA(数据处理协议),要求其符合 GDPR 和 PCI DSS 标准。
  2. 游戏开发商:当你游玩第三方开发商(如 Pragmatic Play)提供的游戏时,必要的身份标识(用户 ID、会话 Token)会传输至开发商服务器以验证游戏结果。该传输通过加密通道进行,开发商不得获取你的联系方式或财务信息。
  3. 审计与监管机构:在库拉索博彩管理局或马耳他博彩管理局要求时,我们需提供必要的用户数据以配合合规审计。此类披露有严格的法律程序限制。
  4. 专业服务提供方:包括律师事务所、会计师事务所、保险机构,仅在处理法律纠纷、财务审计或理赔时接触最小必要数据。

除上述情形外,我们不会向任何商业伙伴、广告联盟或数据经纪商共享你的个人信息。若未来因业务发展需要引入新的共享方,我们将提前 30 天通过站内信和邮件通知你,并提供「一键拒绝」选项。

五、用户权利:访问、修改、删除与导出

根据 GDPR 及您所在司法辖区的隐私法规,你享有以下权利:

  • 访问权:你可随时登录账户,在「账户设置」→「个人信息」中查看我们持有的关于你的数据副本。如需完整的数据导出(JSON/CSV 格式),请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内提供。
  • 更正权:若你的个人信息(如手机号、地址)发生变更,可在账户设置中自行修改。身份验证信息(如真实姓名)如需更正,需联系客服并提供法律证明文件(如结婚证、法院更名令)。
  • 删除权(被遗忘权):你可以在账户设置中申请注销账户。注销后,我们将删除你在平台上的所有个人数据,但以下情况除外:法律要求保留的交易记录(保留 7 年)、正在进行的调查或法律纠纷所涉及的数据、用于防止重复注册的哈希化标识(不可逆匿名)。注销审核期为 7 个工作日,期间若账户存在未结清的余额或未完成的投注,注销申请将被驳回。
  • 限制处理权:若你对我们处理数据的合法性存在异议,可要求暂停处理你的数据(除存储外)直至争议解决。
  • 数据可携权:你有权以结构化、机器可读的格式获取你主动提供的个人数据(如账户信息、交易记录),并将其传输至其他服务商。
  • 撤回同意权:对于基于「同意」而进行的处理(如营销推送),你可随时撤回同意,撤回不影响撤回前处理的合法性。

行使上述权利均不收取任何费用。若你提出明显无根据或过度的请求(如每月多次重复导出),我们可能收取合理的行政费用(最高 50 美元)或拒绝处理该请求。

六、信息安全保障措施

本平台采用多层次安全架构保护你的数据:

  • 传输加密:所有数据在传输过程中使用 TLS 1.3 协议加密,密钥长度为 256 位。我们的 SSL 证书由 DigiCert 签发,支持

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